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Cross Segmentos - Linha Datasul - UFN - Erro 'Pessoa Física possui relacionamentos com Cliente' ao excluir cadastro de Pessoa

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Ocorrência
Ao tentar efetuar a exclusão de um cadastro de Pessoa através do programa Pessoa Física prgint/utb/utb030aa.r ou Pessoa Jurídica prgint/utb/utb006aa.r, o sistema apresenta o erro Pessoa possui relacionamentos com Cliente.
 


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Financeiro Universal (UFN) – Versão 12

Causa 
O erro ocorre porque o cadastro da Pessoa no programa Pessoa Física prgint/utb/utb030aa.r ou Pessoa Jurídica prgint/utb/utb006aa.r possui vínculo ativo com Cliente prgint/utb/utb107aa.r. O sistema exige a eliminação prévia desses relacionamentos para garantir a integridade cadastral das informações.

Solução
1. Identificar os Relacionamentos Vinculados:

  1. Acesse o programa Pessoa Física prgint/utb/utb030aa.r ou Pessoa Jurídica prgint/utb/utb006aa.r.
  2. Pesquise e selecione a pessoa que deseja excluir.

  3. Clique na opção Detalhes.

  4. Acesse a aba Relações.

  5. Clique nos botões Cliente e Fornecedor para consultar os códigos de clientes e/ou fornecedores associados a esta pessoa física.

  6. Anote os códigos de cliente e/ou fornecedor identificados.

2. Excluir os Cadastros Vinculados:

  1. Caso a pessoa física esteja vinculada a um fornecedor, acesse o programa Manutenção de Fornecedores  'prgint/utb/utb031aa.r', localize o fornecedor e efetue a exclusão do cadastro.
  2. Caso a pessoa física esteja vinculada a um cliente, acesse o programa Manutenção de Clientes  'prgint/utb/utb107aa.r' , localize o cliente e efetue a exclusão do cadastro.

3. Concluir a Exclusão da Pessoa:

  1. Após excluir os cadastros de Cliente ou Fornecedor relacionado, retorne ao cadastro da Pessoa para eliminação.
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