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Dúvida
Por que um contrato não é apresentado no Relatório de Prévia da Contabilização, mesmo estando parametrizado corretamente?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Portal Gesplan - Todas as versões
Solução
O Relatório de Prévia da Contabilização tem como objetivo permitir a visualização das informações e dos lançamentos contábeis que serão gerados antes da contabilização do contrato.
Dessa forma, caso o contrato já tenha sido contabilizado, ele não será apresentado novamente no relatório de prévia.
Isso ocorre, porque a prévia considera apenas os contratos que possuem informações contábeis pendentes, permitindo ao usuário validar os lançamentos antes que sejam efetivamente enviados para a contabilidade.
Para averiguar a situação, siga os seguintes passos:
- O contrato está cadastrado e possui movimentações que ainda não foram contabilizadas;
- Ao gerar o Relatório de Prévia da Contabilização, o contrato será apresentado, permitindo a conferência das informações contábeis;
- Após efetuar a contabilização do contrato, os lançamentos passam a ser considerados contabilizados;
- Ao gerar novamente o Relatório de Prévia da Contabilização, o contrato não será apresentado, pois não existem mais informações contábeis pendentes de para aquele contrato.
A ausência do contrato no relatório, quando ele já foi contabilizado, não indica uma inconsistência no sistema. Trata-se do comportamento esperado da ferramenta. No entanto, se deseja consultar informações de um contrato que já foi contabilizado, devem ser utilizados os relatórios que tenham a fonte de dados Contabilização 1.0, para à visualização dos dados que foram efetivamente enviados ao contábil.
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