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Saúde - Planos Linha Datasul - Contratos - HVP - CadBenef "O valor fornecido para o campo dadosBeneficiario.carteirinhaBeneficiario já existe na base de dados"

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Dúvida
Como sanar o erro "O valor fornecido para o campo dadosBeneficiario.carteirinhaBeneficiario já existe na base de dados.?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Contratos - Todas as Versões

Solução
O erro "O valor fornecido para o campo dadosBeneficiario.carteirinhaBeneficiario já existe na base de dados." indica que o beneficiário já consta ativo na Unimed do Brasil e está sendo realizada uma nova tentativa de inclusão.

 

Passo 1: Verificar no TOTVS se o beneficiário possui Código de Controle da Unimed do Brasil.

Esse dado pode ser verificado na tela Manutenção de Beneficiário, na aba "7 - Dados do beneficiário", ou nos detalhes do beneficiário.

Documentação da tela: https://tdn.totvs.com/x/G8BYDQ

 

Passo 2: Caso o beneficiário não possua Código de Controle da Unimed do Brasil, é necessário verificar no GIU se este beneficiário está ativo com essa carteirinha.

 

Passo 3: Caso o beneficiário esteja ativo no GIU ou com o Código de Controle da Unimed do Brasil, é necessário verificar na Central PTU se o movimento enviado é de Inclusão (POST) ou Alteração (PATCH).

Documentação da tela: https://tdn.totvs.com/x/LRDDLw 

 

Passo 4: Se o beneficiário estiver ativo e a transação enviada na Central PTU estiver constando incorretamente como "Inclusão", é necessário executar o script abaixo para transformar a inclusão em alteração:

find last mov-ptu-benef
	where mov-ptu-benef.cd-modalidade =  //modalidade do beneficiário
    and mov-ptu-benef.nr-proposta   =  //proposta do beneficiário
    and mov-ptu-benef.cd-usuario	=  //código do beneficiário
    and mov-ptu-benef.tp-acao   	= "INC"
    and mov-ptu-benef.cd-status 	= 4.    
    
assign mov-ptu-benef.tp-acao = "ALT".   
 
pause.

Observação: é necessário preencher as informações dos beneficiários nos campos comentados.

 

Passo 5: Reprocessar o beneficiário na Central PTU.

 

Observação: Caso o beneficiário não esteja ativo, não possua Código de Controle da Unimed do Brasil, o movimento enviado seja de inclusão e essa mensagem esteja ocorrendo indevidamente, é necessário entrar em contato com a Unimed do Brasil para mais informações.

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