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Dúvida
Ao tentar alterar o Tipo de Ambiente no parametrizador do eSocial para '7 - Homologação', o sistema apresenta a mensagem de erro: '' Para a alteração do ‘Tipo de Ambiente’ de ‘1 - Produção’ para ‘2 - Produção restrita’ é imprescindível que a base de dados atual seja de Homologação.
A base atual é de homologação?''
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões
Solução
O tipo de ambiente "7 - Homologação" no eSocial é de uso exclusivo da TOTVS para desenvolvimento e testes internos do produto, não devendo ser utilizado pelos clientes.
Para a realização de testes de eventos e transmissões do eSocial pelo cliente, a opção correta a ser utilizada é "2 - Produção Restrita", que representa o ambiente de testes oficial do eSocial.
Caso seja necessário validar ou alterar a classificação da base de dados no sistema, o cliente pode consultar o tipo de ambiente cadastrado e utilizar uma cópia da base de produção para os testes em produção restrita.
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1.Acesse o módulo Folha de Pagamento | Configurações | Parâmetros | eSocial | Configurações gerais 1/7
2. Na tela de parametrização do eSocial, acesse a identificação do ambiente.
3.No campo Tipo de Ambiente, selecione a opção Produção Restrita (em vez de Homologação).
4. Salve as alterações para permitir o avanço na parametrização e a realização dos testes.
5. Para verificar o tipo de ambiente da base de dados, acesse Serviços Globais em Serviços | Tipo de Ambiente.
Saiba Mais;
Framework - Framework RM - BD - Alterar Tipo de Ambiente no sistema
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