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Dúvida
Ao incluir um processo utilizando documento PDF como inicial, o Totvs Departamento Juridico efetua a leitura dos dados corretamente e o cliente complementa as informações obrigatórias. Informa Tipo de Ação, porém ao finalizar a Inclusão é apresentado o erro: " REGNOIS Não existe registro relacionado a chave informada no alias NQ1, ordenação 1'
Ambiente
Totvs Juridico - Departamento - Sigajuri - Todas as versões
Solução
Esse erro ocorre quando o cadastro está sem o Gestor do Jurídico definido e o Status não está marcado como ativo.
Nesse caso, basta selecionar o Status como Ativo. Para realizar a alteração, siga o caminho abaixo:
- Clique nos três pontinhos.
- Acesse Cadastro > Unidades.
- Localize o cadastro desejado e clique no ícone de lápis para editar.
- Selecione o Status como Ativo e salve a alteração.
Imagens de exemplo:
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