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Na rotina MATC050, a opção “Expande todas” pode exibir OPs encerradas devido à configuração dos parâmetros (F12). Ajuste a pergunta específica que define se essas ordens devem ser consideradas na consulta.
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Dúvida
Ao acessar a rotina de Consulta (MATC050) e utilizar a opção "Expande todas" para visualizar as informações das Quantidades de Entradas Previstas, o sistema apresenta Ordens de Produção (OP's) que já encontram-se encerradas.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Todas as versões
Solução
Este comportamento ocorre devido à configuração dos parâmetros (F12) da rotina. O sistema possui uma pergunta específica que define se as OP's encerradas devem ou não ser consideradas na exibição conforme print abaixo.
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