Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Cobrança Escritural - Erro 4580 Portador &1 sem as informações para EDI no envio escritural

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Ao executar o programa Receber Movimento Cobrança Escritural prgfin/acr/acr757aa.r, o sistema apresenta o erro Portador &1 sem as informações para EDI.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Causa 
A ocorrência é gerada porque o cadastro do Portador EDI prgint/ufn/ufn009aa.r está ausente ou incompleto para a combinação de Empresa, Estabelecimento, Portador, Carteira e Finalidade Econômica informada.

Solução
Para cadastrar ou ajustar as informações de EDI do Portador, quando utilizado Cobrança Escritural, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o programa Portador EDI prgint/ufn/ufn009aa.r;
  2. Selecione o botão Inclui e informe o módulo ACR, o Estabelecimento, o Portador (ex.: Portador &1 indicado na mensagem), a Carteira e a Finalidade Econômica;
  3. Vincule o Parceiro EDI (Banco/Agência) responsável pela comunicação escritural;
  4. Clique no botão Parâmetro, selecione a opção Convênio e insira o código do convênio fornecido pelo banco;
  5. Confirme as alterações e execute novamente a geração do arquivo de remessa no programa Receber Movimento Cobrança Escritural prgfin/acr/acr757aa.r.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _