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CLOUD - Soporte T-Cloud.IA (ES-LATAM)

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Consulta 
¿Qué es y cómo utilizar T-Cloud.IA?

Entorno 
Cloud - Todas las versiones

Solución 
T-Cloud.IA está disponible para el cliente a través de T-Cloud.


Con esta herramienta, diseñada para facilitar la gestión de su entorno, es posible solicitar de manera sencilla la ejecución de diversas actividades a través de T-Cloud y, de ser necesario, comunicarse con el equipo de soporte de Cloud para tratar temas relacionados con su entorno.

 

 

A través de esta opción, se puede iniciar la atención con T-Cloud.IA y, si se requiere, solicitar la transferencia a un analista de Cloud del producto deseado.
 

 

En caso de que requiera comunicarse con un analista, solo debe solicitarlo a través de T-Cloud.IA y será redirigido a nuestro equipo.

 


 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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