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Dúvida
Como resolver a rejeição com a mensagem "Enviar NFS-e: Erro no envio da NFS-e
TSS - Erro na validação desta nota.
-------------------- ERRO SCHEMA - XML PREFEITURA ---------------
Element '{http://www.prefeitura.sp.gov.br/nfe}xNome': This element is not expected. Expected is one of ( {http://www.prefeitura.sp.gov.br/nfe}CPF, {http://www.prefeitura.sp.gov.br/nfe}CNPJ, {http://www.prefeitura.sp.gov.br/nfe}NIF, {http://www.prefeitura.sp.gov.br/nfe}NaoNIF )" ao enviar uma NFS-e?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RT -Versões: (12.1.2510, 12.1.2602 e 12.1.2606)


Solução
Este erro de validação de schema XML ocorre na emissão da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) destinada a tomadores de serviço localizados no exterior. A rejeição por parte da prefeitura acontece porque a estrutura do arquivo XML exige a correta identificação fiscal do estrangeiro.

Para sanar a inconsistência e permitir a autorização da nota pelo TSS, é estritamente necessário preencher corretamente os dados de endereço e identificação fiscal na aba de destino do serviço do movimento correspondente, configurando a operação adequadamente para o exterior, de acordo com o exemplo abaixo:

OBS: Caso o seu movimento venha do TOTVS Educacional, é preciso modificar o cadastro do aluno na origem, pois é este cadastro que vai alimentar de forma automática os dados do destinatário no movimento gerado.

Passos

  1. Acesse o módulo de Faturamento e edite o movimento de prestação de serviço que apresentou o erro.

  2. Navegue até a aba "Dest. Serviço".

  3. Para que o XML seja montado conforme o esperado pelo TSS, preencha os campos com as seguintes informações:

  • Nome: Informar o nome do destinatário.

  • CEP: 00000-000.

  • Número: Preencher de acordo com o endereço.

  • Complemento: Preencher de acordo com o endereço.

  • Bairro: Preencher de acordo com o endereço.

  • País: Preencher com a codificação oficial do país (Exemplo: para Portugal, o código deve ser PY).

  • Estado: EX.

  • Município: 9999999.

  • Código NIF: Informar o Número de Identificação Fiscal do tomador no exterior.

  1. Salve as alterações realizadas no movimento.

  2. Selecione a nota novamente e execute o processo de envio da NFS-e.

Importante: É imprescindível que os campos sejam cadastrados conforme acima, para que o XML seja montado conforme o esperado pelo TSS

XML gerado:

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