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Central do Cliente

Plataformas RH - Linha Feedz - Pesquisas - Como Alterar a Pergunta da Pesquisa de Satisfação (eNPS)

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Dúvida 

Como alterar a pergunta da Pesquisa de Satisfação (e-NPS) na Feedz?

 

Ambiente

Plataformas RH - Linha Feedz - Pesquisas - Todas as versões

 

Solução

Para personalizar a pergunta exibida aos participantes na Pesquisa de Satisfação (e-NPS), siga os passos abaixo:

  1. Acesse o menu lateral esquerdo clicando em Configurações,  depois em Empresa e selecione a opção Geral;
    Pergunta ENPS 1.png

  2. Role a tela para baixo e localize a seção Pesquisas e encontre o campo de Pesquisa de Satisfação;

  3. No campo Texto referência pesquisa E-NPS, altere o texto com a nova pergunta desejada;

  4. Clique em Salvar para concluir a alteração. Após isso, todas as novas pesquisas de e-NPS criadas já contarão com a nova pergunta.Pergunta ENPS 2.png

 

Importante: apenas administradores da Feedz podem modificar a pergunta da Pesquisa de Satisfação.

 

 

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