Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Varejo
  3. Moda
  4. Integração
  5. API V2
Central do Cliente

Varejo - Moda - ITG - BranchCode XXXX not allowed for the process


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência
Ao tentar enviar uma requisição via API v2, é apresentado o retorno: BranchCode XXXX not allowed for the process. 

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Integração

Causa 
Esse retorno da API ocorre pois o usuário utilizado na geração token não esta liberado o login empresa no componente ADMFM026.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente ADMFM026;
2. Informe o código do usuário utilizado na geração do token e tecle tab ou enter;
3. Clique no botão Login Empresa para ser habilitado o componente ADMFM029;
4. Informe a empresa retornada na validação e tecle F3 ou clique no ícone do Disquete para  salvar.

Observação 
Após realizar o processo é necessário realizar o processo de geração de token novamente para aplicar as correções 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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