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Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Meu Coletor Ordem de Separação com status Em Pausa

Na separação parcial por OP no Meu Coletor de Dados, a Ordem de Separação permanece em status “Em Pausa”. Ela só retorna ao fluxo após a finalização total de todos os itens, conforme o funcionamento padrão do aplicativo.


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Dúvida
Ao realizar o processo de Ordem de Separação por OP no aplicativo Meu Coletor de Dados, caso a separação seja parcial, o sistema altera o status da ordem para "Em Pausa". Ocorre a dificuldade de não conseguir estornar ou dar continuidade na separação, visto que a opção de desfazer separação não retorna o status para em aberto e a ordem fica travada.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.


Solução
O comportamento apresentado reflete o funcionamento padrão do aplicativo. Caso a separação seja realizada de forma parcial, a Ordem de Separação ficará em Pausa. A ordem de separação somente sairá do status de Pausa quando for totalmente finalizada. Adicionalmente, caso a ordem de separação possua mais de um item, ela permanecerá em Pausa até que todos os seus itens sejam devidamente finalizados pelo operador.

 

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Ordem de Separação por OP em Pausa

 

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