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Ocorrência
No módulo de Manutenção Industrial, no programa MI1001 - Manutenção Solicitação Serviço, ao tentar eliminar uma solicitação criada por outro usuário, apresenta a mensagem 27706 - Usuário sem permissão.
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Datasul) - Manutenção Industrial (MMI) - Versão 12
Causa
Esta mensagem ocorre quando um usuário tenta eliminar uma solicitação de serviço que foi criada por outro usuário.
Solução
Por segurança, o Sistema permite a exclusão de solicitações apenas pelo usuário que as criou. Para prosseguir com a exclusão da solicitação, é necessário realizar o login com o usuário criador da solicitação.
Para identificar o usuário que criou a solicitação, verificar o campo Usuário da Página 1 do programa MI1001.
Importante
Se a solicitação estiver aberta para um usuário que não existe mais na empresa, uma alternativa seria alterar a situação dessa solicitação para Cancelada no programa MI1014 - Geração Ordem Solicitação.
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