Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAGCT - Alteração de Cliente ou Fornecedor no contrato "Em Elaboração"

Para alterar um Cliente ou Fornecedor em contratos “Em Elaboração”, acesse a Manutenção de Contratos, selecione o contrato, clique em “Alterar” e, na aba Clientes ou Fornecedores, substitua o código pela consulta padrão. Confirme os dados e salve. A alteração só é permitida se o Código+Loja não estiver vinculado a nenhuma planilha do contrato.

relogio_tempo_leitura_2.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00min

 

Dúvida

Como realizar a alteração de um cliente em um contrato que se encontra no status de elaboração?

 

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as versões

 

Solução

A alteração do cliente vinculado a um contrato em elaboração é feita diretamente pela rotina de Manutenção de Contratos. Como o contrato ainda não foi efetivado (status em elaboração), o sistema permite a edição dos dados cadastrais originais, incluindo os participantes na aba de clientes.

Passos:

  • Acesse a rotina de Manutenção de Contratos no módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT).

  • Selecione o contrato desejado, certificando-se de que ele está com o status "Em elaboração".

  • Clique na opção "Alterar".

  • Na tela "Contratos - Alteração", navegue e selecione até a aba inferior "Clientes" ou ""Fornecedor", a depender se é um contrato de Vendas ou de Compras.

 

  • No grid de Clientes/Fornecedores, clique sobre o campo do código do cliente atual que deseja substituir.

  • Acione a consulta padrão para abrir a janela "Consulta Padrão - Cliente".

  • Localize e selecione o novo cliente desejado na lista, confirmando com "OK".

  • Valide se o novo código e nome do cliente foram carregados corretamente no grid.

  • Clique em "Confirmar" no canto superior direito para salvar as alterações do contrato.

 

Obs:

Somente será permitida a alteração de código de Cliente ou Fornecedor, caso este "Código+Loja" não esteja sendo usado em nenhuma Planilha da aba "Planilhas" deste contrato Em Elaboração.

 

Saiba Mais:

Artigos Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _