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Ocorrência
Ao imprimir a NFS-E - Nota Fiscal de Serviço Eletrônica no programa FT0916 - Monitor NFSe, apresenta o erro 503 - Erro Retornado pela SEFAZ: No server is available to handle this request.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica de Serviço (NFSe) - Todas as versões
Causa
O erro indica indisponibilidade no serviço externo ou de algum elemento intermediário da rede no momento da requisição. Os logs não registram o endereço de destino, o que impede identificar com precisão a origem.
Solução
Esse problema não está no produto Datasul, ou seja, ele é proveniente da SEFAZ - Secretaria da Fazenda.
A SEFAZ disponibilizou a consulta da NFS-e que retorna um PDF. Essa consulta retorna a informação abaixo na TAG que deveria conter o PDF:
<html><body><h1>503 Service Unavailable</h1>
No server is available to handle this request.
</body></html>
Importante
Certifique-se que o TSS esteja devidamente atualizado:
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