Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Desposicionamento do cabeçalho na exportação CSV do ESTSV015 Consumo Mês a Mês (Smart View) – Central de Atendimento TOTVS

Na exportação CSV do Smart View, cabeçalhos e números são dados brutos, sem formatação. Para evitar distorções no Excel, importe o arquivo por Dados > Obter Dados > De Texto/CSV, definindo o separador adequado, em vez de abri-lo com duplo clique, duvidas pontuais na exportacao e validacao de dados, pode tratar juntamente ao time Protheus Framework.

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Dúvida

Ao exportar a consulta "Consumo Mês a Mês" (ESTSV015) do Smart View para o formato CSV, os dados do cabeçalho referentes aos períodos (como set/25, out/25) ficam desposicionados, sendo impressos incorretamente em colunas à extrema direita da planilha (a partir da coluna AP). Além disso, os valores numéricos perdem a formatação ao abrir o arquivo.

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - A partir da release 12.1.2310

Solução

A opção de extração de dados no formato CSV no Smart View não utiliza nenhuma definição de layout, diferentemente das saídas em tela, arquivo (PDF/Excel formatado) e e-mail. Os dados são extraídos em seu formato bruto diretamente do objeto de negócios, o que elimina propositalmente qualquer personalização visual, incluindo a formatação de campos numéricos e casas decimais.

O cenário relatado não é uma falha na geração do arquivo do Protheus, mas sim um comportamento padrão do aplicativo Microsoft Excel ao abrir arquivos de dados brutos com duplo clique diretamente pelo Windows. O Excel tenta interpretar os dados com base nas configurações regionais do sistema operacional do usuário, exibindo os valores e posições de forma distorcida.

Passos

Caso deseje visualizar o arquivo CSV no Excel sem distorcer os números brutos e os cabeçalhos, não abra o arquivo com um duplo clique. Siga o procedimento de importação adequado:

Abra o aplicativo Microsoft Excel.
Acesse a aba "Dados" no menu superior.
Clique em "Obter Dados" e selecione a opção "De Texto/CSV".
Localize e importe o arquivo exportado pelo Smart View.
Na janela de importação, defina o tipo de separador adequado para leitura e conclua a importação.