Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Smartview - Por que o Relatório Relação de Pedido de Compras e Autorizações de Entregas (COMSV011) não apresenta dados

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Dúvida
Por que o  Relatório de Relação de Pedido de Compras e Autorizações de Entregas Smartview (COMSV011)  não apresenta dados ao ser gerado?

Ao tentar emitir o relatório de Relação de Pedido de Compras e Autorizações de Entregas (COMSV011), a tela de visualização não exibe nenhum dado registro após o envio, mesmo existindo pedido de compras cadastrados na base de dados. Como preencher corretamente os parâmetros de filtro para emitir o relatório com todos os pedidos?

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - a partir da release 12.1.2310

Solução

A ausência de dados na geração do relatório pode ocorrer pelo preenchimento inadequado dos parâmetros de filtro.

Revise os parâmetros informados no momento da emissão do relatório (como período de datas, filiais e status do documento). Filtros muito restritivos ou que não correspondam a nenhum registro existente na base resultarão em um relatório vazio.

Para que possa extrair/imprimir os dados do pedidos de compras do relatório de Relação de Pedido de Compras e Autorizações de Entregas (COMSV011) .No módulo Compras (SIGACOM), acesse a rotina ou relatório referente ao relatório de de Relação de Pedido de Compras e Autorizações de Entregas (COMSV011) via Smart View.

Na tela de preenchimento dos Parâmetros, informe os limites iniciais e finais para os filtros da consulta:

• Qual Filial/Filiais? De / Até: Informe o campo da filial correspondente da empresa logada.

• Data Emissão De / Até: Informe um período de datas abrangente (exemplo: de 01/01/2000 até a data atual).

• Dt. Entrega ? De / Até: nforme um período de datas abrangente (exemplo: de 01/01/2000 até a data atual).

• Pedido/Aut. Entrega ? De / Até:  Informe do código inicial (em branco) até ZZZZZZ.

• Produto de ? De / Até:  Informe do código inicial (em branco) até ZZZZZZ.

• Fornecedor? De / Até: informe o código do Fornecedor específico ou Informe do código inicial (em branco) até ZZZZZZ caso queira de todos dos Fornecedores.

• Loja? De / Até informe o código da loja do Fornecedor específico ou  Informe do código inicial (em branco) até ZZZZZZ caso queira de todos dos Fornecedores.

• Qual Descr. Produto ? Informe umas opções a seguir: Cad.produtos / Pedi/Aut Entrega / Compl.produtos.

• Agrupar por ? Informe umas opções a seguir:  Por Comprador /Por Fornecedor /Por Produto /Por Grupo de Produto/ Por tTpo de Produto;

• Filtrar Moeda ? Deixe em branco ou Informe a moeda

• Filtrar Tipo Pedido ? Informe umas opções a seguir:  Ped. de Compras / Aut.Entrega /Ambos

• Filtrar Status Pedido ? Informe umas opções a seguir: Todos /Em aberto / Residuos / Atendidos /Atend + Parcial

• Filtrar Aprovac. Pedido? Informe umas opções a seguir: Liberados /Bloqueados /Ambos

• Tipo Op ? Informe umas opções a seguir:  Firmes/Previstas/Ambos

1-)Certifique-se de que nenhum campo de limite final ("Até") permaneça em branco.

2-)Certifique-se de que as informações preenchidas possuem cadastradas nos Pedidos filtrados

3-)Clique em Enviar para processar a busca no Smart View.

4-)Preencha dos demais parâmetros conforme sua necessidade.

Segue um Exemplo abaixo:

Os registros correspondentes ao intervalo configurado foram carregados corretamente na tela.

Neste exemplo, foram preenchidos os parâmetros para trazer os Pedidos em Aberto com as Datas de emissão  01/09/2026 a 29/09/2026 

Obs:As legendas brancas são correspondentes aos Pedidos em aberto gerados pela Medição do módulo Gestão de contratos e com legenda verde os Pedidos inclusos manualmente pela rotina de Pedido de compras. 

6-)Visto que o relatório "Relação de Pedidos de Compras em Aberto" (MATR120) foi descontinuado, qual é o relatório smartview substituto?

R:O relatório foi reformulado para melhor atende-los e o relatório Smartview que apresenta a relação dos Pedidos em Aberto é o Relatório Smart View - Relação de Pedido de Compras e Autorizações de Entregas, veja todos os detalhes na Documentação abaixo:

Importante: 

Para ter um correto funcionamento, certifique-se que está com as últimas atualizações do portal do cliente no ambiente.

Por gentileza realize teste em ambiente de Homologação com as atualizações a seguir:

- Acumulado Compras conforme sua versão

Obs: Após aplicar o patch , aplique os arquivos de dicionário para Validação mediante a backup em ambiente de teste.

- LIB Atual - Onca

- Appserver - Onca

- Smartclient WebApp - Onca

- DBAccess - MP - FRAME - Atualização do DBAccess

Obs: É recomendado backup e validação primeiramente em ambiente teste. 

Saiba Mais:

Smart View - Compras 

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