Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Erro de saldo negativo MA240NEGAT ao realizar transferência ignorando parâmetro de saldo de terceiros

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Ocorrência
Ao efetuar uma transferência de armazém ACDV151, o sistema retorna a mensagem de saldo negativo, apresentando o help MA240NEGAT. 

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.


Causa 
O processo não respeita o parâmetro "Subtrai Saldo Terc. N. Poder", configurado através da tecla F12 no programa MATA261, mesmo havendo saldo disponível para a movimentação.

Solução
O incidente ocorre devido a uma inconsistência no programa de login pelo coletor na leitura do perfil do usuário (tabela MP_SYSTEM_PROFILE). Isso faz com que o sistema grave o profile sem a informação da empresa (campo P_EMPANT), ignorando as configurações originais e fazendo com que as opções marcadas no cadastro do usuário sejam lidas incorretamente. Para corrigir, é necessário aplicar o pacote de atualização da rotina VTXFUN.

Passos

1. Realize o download e a aplicação do patch correspondente à sua versão do Protheus que contenha a atualização da rotina VTXFUN.PRW (data igual ou superior a 11/06/2026).

2. Certifique-se de que o usuário operador do ACD possui os acessos 108 e 150 habilitados no ambiente Configurador. O acesso 108 permite que o profile seja lido, e o acesso 150 garante que o profile seja gravado por grupo de empresa.

3. Acesse a rotina MATA261 pelo módulo desktop com o usuário operador do ACD.

4. Pressione a tecla F12 e altere os parâmetros (como por exemplo, configurar "Subtrai Saldo Terc. N.Poder" para "Não") para forçar a regravação correta do Profile em tela.

5. Desconecte-se do Coletor de Dados, pois a função responsável pelas perguntas (Pergunte) trabalha com cache em memória.

6. Efetue um novo login no Coletor de Dados.

7. Execute novamente a transferência de armazém via coletor sem apresenta mais o Help, depois da aplicação do pacote. 

OBSERVAÇÃO:

Segue o pacote de correção do fonte VTXFUN.PRW (data igual ou superior a 11/06/2026).

12.1.2310:https://r.totvs.io/p/1264375 ; 12.1.2410:https://r.totvs.io/p/1264376 ; 12.1.2510:https://r.totvs.io/p/1264374 ; 12.1.2610:https://r.totvs.io/p/1264377 ;

Issue TDN: DMANMAT01-49748

É importante atualizar seu produto constantemente, mantendo-o sempre na última versão disponível no Portal de Clientes (Central de Download), a fim de contemplar todas as melhorias e correções disponibilizadas.

Efetuar o Backup antes da atualização. Todos os procedimentos devem ser realizados primeiro em ambiente TESTE atualizado.

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