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Dúvida
Como proceder quando um manifesto emitido no Plano de Distribuição permanece pendente, sem receber autorização ou rejeição?
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS SaaS - Plano de Distribuição - Todas as versões
Solução
Caso tenha um embarque no plano de distribuição que o MDFe está pendente a algum tempo, siga os seguintes passos:
- Acesse o Motor Fiscal, clique em Documentos Fiscais;
- No menu lateral esquerdo clique em Manifesto de Transportes, e depois em Documentos.
- Na relação de manifestos, clique em Busca avançada, e busque em Código Externo pelo número do embarque.
- Se houver manifesto gerado e estiver autorizado ou rejeitado, e esse retorno não retornou para o Plano de Distribuição, clique nos três pontos da direita do manifesto e clique na opção Consulta Status.
- Isso fará com que o status do manifesto seja enviado novamente ao Plano de Distribuição.
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