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MP - DMS - SIGAVEI - Atend. Mod.2 (VEIXA018) - Como proceder com a Aprovação prévia antes da fase de aprovação do Atendimento
Tempo aproximado para leitura: 00:10:00 min
Dúvida É necessária aprovação prévia antes da etapa de aprovação do atendimento?
Ambiente DMS - SIGAVEI - Atend. Mod.2 (VEIXA018)
Solução Foi implementada uma melhoria na rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018), permitindo a realização da “Aprovação Prévia” do atendimento antes de seu encaminhamento para a etapa de aprovação.
Observação Após a aprovação prévia do atendimento, a legenda exibida na tela não será alterada para Pré-Aprovado. Caso queira aplicar essa legenda ou criar uma outra legenda, recomenda-se utilizar o ponto de entrada VXX13APP.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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