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Base de conhecimento
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É possível realizar a exportação de um relatório com as celebrações realizadas nos últimos 12 meses na Feedz da empresa. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Acesse Clima & Engajamento por meio do menu lateral esquerdo e depois clique em Celebrações. Na tela de celebrações, clique em Exportar;
2. Após clicar no botão, o relatório começará a ser gerado. Assim que estiver pronto, ele será enviado para o seu e-mail e você receberá uma notificação na Feedz. O relatório conterá as seguintes informações sobre as celebrações:
Código;
Colaborador que enviou;
Matrícula;
Cargo do colaborador que enviou;
Colaboradores que receberam;
Matrícula do colaborador que recebeu;
Cargo do colaborador que recebeu;
Mensagem;
Quantidade de curtidas;
Quantidade de comentários;
Data.
Importante: somente perfis com permissão de ‘Administrar celebrações da empresa’ ativa conseguem acessar o botão e baixar o relatório.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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