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Varejo - Moda - FAT - Como visualizar o motivo da alteração da situação Pessoa no Cadastro de Pessoa



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Dúvida
Como visualizar o motivo da alteração da situação Pessoa no Cadastro de Pessoa?

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento 

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PESFM010 - Manutenção de Pessoa(Completa);
2. Informe o código do Cliente;
3. No quadro Opções, clique em Cliente para que seja habilitada a tela PESFM035;
4. Clique no em Observação para abrir a tela PESFM039;
5. Nele poderá validar que tem o log de alteração de situação do cliente e na próxima linha é o motivo que foi informado na alteração;
pesfm039.png

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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