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Dúvida
Ao tentar cadastrar um novo usuário ou editar um existente no portal de imóveis, a opção de seleção de Grupo não exibe todos os grupos cadastrados na base de dados. Por que isso ocorre e como permitir a visualização?
Ambiente
TOTVS Construção - Linha RM - Gestão de Imóveis - Todas as versões
Solução
Esse comportamento ocorre devido à parametrização do cadastro do usuário que está realizando a criação ou edição do cadastro do prospect, não está informado o grupo no Mapa de Permissão Grupos Visualizados.
Se o usuário logado possuir apenas determinados grupos marcados em seu próprio cadastro, a seleção no campo Grupo ficará restrita a essas opções marcadas. Para que seja possível visualizar todos os grupos cadastrados ou apenas grupos específicos ao criar/editar outros usuários, o cadastro do usuário (administrador/cadastrador) deve ser ajustado.
Para configurar o cadastro do usuário, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Portal de Imóveis com a conta usuário administrador;
2. Vá em Backend - Usuários - Usuários;
3. Na lista de usuários, localize o usuário que está realizando a operação e clique no botão Editar;
4. Role a página até a seção Permissões e localize a opção Mapa de Permissão Grupos Visualizados;
5. Ajuste as marcações conforme a necessidade;
Para visualizar todos os grupos: Desmarque todas as opções da lista. Quando nenhum grupo está selecionado, o sistema libera a visualização de todos os grupos cadastrados.
Para visualizar apenas grupos específicos: Marque as caixas de seleção correspondentes aos grupos que este usuário terá permissão de visualizar e atribuir.
6. Clique em Salvar para gravar as alterações;
7. Acesse novamente a tela de adição ou edição de usuários e verifique a listagem no campo Grupo.
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