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Ocorrência
Ao tentar emitir o relatório de Boletim de Medição TOPREL0059 ocorre o erro "você não está autorizado a utilizar essa funcionalidade do sistema"
Ambiente
TOTVS Construção - Obras e Projetos - Todas as versões.
Causa
Esse incidente ocorre quando o perfil vinculado ao usuário não possui todas as permissões necessárias para acesso aos determinados relatórios. A ausência dessas permissões pode impedir que o usuário visualize ou acesse corretamente as informações disponibilizadas no sistema.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Acesse o módulo Serviços Globais;
- Localize o usuário que está enfrentando a dificuldade.
Verifique as permissões atribuídas ao usuário no módulo de Obras e projetos.
- Se as permissões estiverem ausentes, habilite-as para que o usuário consiga acessar e emitir o relatório.
- Salve as alterações e valide novamente.
Observação: Caso o usuário possua mais de um perfil vinculado ao seu usuário no módulo Obras e Projetos, é importante verificar se as permissões estão habilitadas em todos os perfis, a fim de evitar conflitos ou inconsistências nas informações entre eles.
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