Ao tentar incluir uma Nota de Crédito ou Débito no Documento de Entrada do TOTVS Protheus, ocorre o erro "Cannot find method MPFORMMODEL:HASMODEL on ESTDOCREF". Isso ocorre devido à dependência da versão da Lib do sistema. A solução é atualizar a Lib para a versão igual ou superior ao pacote 26-07-03-lib_label_06072026_p12, seguindo os passos indicados, incluindo backup do RPO e reinício do AppServer.
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Dúvida
Ao tentar incluir uma Nota de Crédito ou Débito na rotina Documento de Entrada, o sistema apresenta a seguinte ocorrência de error log, impedindo a continuidade do processo: "Cannot find method MPFORMMODEL:HASMODEL on ESTDOCREF:ISADJUSTMENTINVOICE(ESTDOCREF.PRW) 21/07/2026 11:03:40 line : 217".
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Todas as versões
Solução
Este comportamento ocorre porque o código-fonte (ESTDOCREF) realiza a chamada do método "hasmodel", que possui uma dependência direta estrutural com a versão da Lib do sistema.
Para solucionar o incidente e o sistema voltar a processar as informações corretamente, é necessário realizar a atualização da Lib.
Passos
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Acesse o Portal de Clientes da TOTVS e realize o download da Lib mais recente (versão igual ou superior à pacote 26-07-03-lib_label_06072026_p12).
- Efetue o backup preventivo do RPO (Repositório de Objetos) do seu ambiente.
- Aplique o pacote de atualização da nova Lib.
- Reinicie os serviços do AppServer.
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Acesse novamente a rotina para gerar a nota, e realize um novo teste de inclusão da Nota.
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