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Ocorrência
No módulo de envio de nota fiscal de serviço FT0916 - Monitor NFSe, ao tentar emitir a nota fiscal é apresentada a mensagem: Rejeição 999999 - Parâmetro token: não informado, inválido ou expirado.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre, pois o token utilizado para a comunicação com a API de emissão da NFSe - Nota Fiscal de Serviço não está devidamente configurado ou se tornou inválido devido a expiração.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o CD0403B - Configurações do TSS aba NFS-e e verifique inicialmente se há informações preenchidas no campo Chave de Autenticação;
2. Verifique a configuração do token de acesso junto à prefeitura responsável pela emissão da NFSe;
3. Atualize o token caso esteja expirado ou incorreto, conforme as instruções da prefeitura;
4. Tente emitir novamente a NFSe após as devidas correções.
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