Dúvida
Como configurar autorizador/adquirente CIELO no SiTef
Ambiente
TOTVS TEF - SiTef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
- Primeira configuração: As bandeiras podem ser alteradas no mesmo dia, logo após a carga das tabelas.
- Alteração lógica (para um novo número): É necessário aguardar até o dia seguinte para dar continuidade ao uso, roteamento das bandeiras e nova carga de tabelas.
- Solicite à CIELO o número lógico para configuração;
- No configurador SiTef, acesse: Utilitários / Configurador SiTef / Cielo / Estabelecimento;
- Digite o número lógico no campo Terminal lógico e salve;
- Solicite ao suporte que aprove a configuração, após isso prossiga com os próximos passos;
- Prossiga com a rota das bandeiras, mas antes de continuar, dê uma olhada no alerta no início do artigo.
- No configurador SiTef, acesse: Utilitários / Roteamento / Multi Bandeiras;
- Selecione a bandeira desejada e direcione a rota para Cielo;
- Para direcionar todas as bandeiras à Cielo, use Aplicar a TODAS as bandeiras e selecione Cielo;
- Salve a configuração e prossiga com a carga de tabelas.
- No configurador SiTef, entra em: Administração /Carga de Tabelas /Cielo /Carga;
- Escolha a empresa na coluna Enviar e conclua o envio da carga;
- Se aparecer Ok, significa que a carga foi aplicada com sucesso.
- No configurador SiTef, acesse: Utilitários / Visualizador de Tabelas / Cielo / Produtos;
- Selecione a empresa para ver os produtos disponíveis na carga da Cielo;
- Para inserir um produto, solicite à Cielo o envio e aplique uma nova carga de tabelas.
Configuração do Número Lógico:
Alteração da rota das bandeiras para a CIELO:
Carga e visualização de tabelas:
Visualizar bandeiras aceitas na Cielo após a carga tabelas:
Canais de Atendimento
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📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h
📞Telefone: (11)
3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h
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