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TT - CONFIGURADOR SITEF - Configurar autorizador CIELO

Dúvida

Como configurar autorizador/adquirente CIELO no SiTef

Ambiente    

TOTVS TEF - SiTef Express

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

Regras para alteração de bandeiras e carga de tabelas:
  • Primeira configuração: As bandeiras podem ser alteradas no mesmo dia, logo após a carga das tabelas.
  • Alteração lógica (para um novo número): É necessário aguardar até o dia seguinte para dar continuidade ao uso, roteamento das bandeiras e nova carga de tabelas.

 

    Configuração do Número Lógico:

  1. Solicite à CIELO o número lógico para configuração;
  2. No configurador SiTef, acesse: Utilitários / Configurador SiTef / Cielo / Estabelecimento;
  3. Digite o número lógico no campo Terminal lógico e salve;
  4. Solicite ao suporte que aprove a configuração, após isso prossiga com os próximos passos;
  5. Prossiga com a rota das bandeiras, mas antes de continuar, dê uma olhada no alerta no início do artigo.
  6. configurar-lógico-cielo.gif


    Alteração da rota das bandeiras para a CIELO:

  7. No configurador SiTef, acesse: Utilitários / Roteamento / Multi Bandeiras;
  8. Selecione a bandeira desejada e direcione a rota para Cielo;
  9. Para direcionar todas as bandeiras à Cielo, use Aplicar a TODAS as bandeiras e selecione Cielo;
  10. Salve a configuração e prossiga com a carga de tabelas.
  11. alterar-rota-para-cielo.gif

    Carga e visualização de tabelas:

  12. No configurador SiTef, entra em: Administração /Carga de Tabelas /Cielo /Carga;
  13. Escolha a empresa na coluna Enviar e conclua o envio da carga;
  14. Se aparecer Ok, significa que a carga foi aplicada com sucesso.
  15. carga-de-tabelas-cielo.gif

    Visualizar bandeiras aceitas na Cielo após a carga tabelas:

  16. No configurador SiTef, acesse: Utilitários / Visualizador de Tabelas / Cielo / Produtos;
  17. Selecione a empresa para ver os produtos disponíveis na carga da Cielo;
  18. Para inserir um produto, solicite à Cielo o envio e aplique uma nova carga de tabelas.
  19. visualizador-de-tabelas-cielo.gif

Canais de Atendimento

🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home

📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h

📞Telefone: (11) 3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h

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