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Dúvida
Como enviar contratos pela VCOM?
Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Contratos - A partir do PTU 11.2025
Solução
O envio de contratos pela VCOM é uma nova legislação implementada pela Unimed do Brasil a partir do PTU Online 11.2025, que prevê o envio dos contratos para registro na Unimed do Brasil e comercialização entre Unimeds.
Esta documentação aborda exclusivamente as configurações para o envio de contratos à Central PTU, não cobrindo o cadastro básico dos contratos e beneficiários.
Sendo assim, para realizar esse processo, são necessárias algumas parametrizações:
1- É necessário que a modalidade que está sendo enviada esteja cadastrada nas modalidades da tela hgp.integrationsParams, na aba "PTU Movimentação":
2- Ainda na tela e na aba acima, outro cadastro necessário é o parâmetro "Enviar Contratos" estar ativo, para que sejam possíveis as movimentações:
Documentação da tela: https://tdn.totvs.com/x/vuQcJ
3- Para enviar o contrato e beneficiários para a Central PTU, após as configurações acima e o cadastro do contrato e dos beneficiários, é possível enviá-los através da opção "Enviar Contrato e Beneficiários - PTU", na Manutenção de Contratos, em "Outras Ações":
Documentação da tela: https://tdn.totvs.com/x/pNtYDQ
4- O envio do contrato e beneficiários também pode ser feito automaticamente na liberação do contrato, na tela hvp.auditContract, através da flag "Enviar contrato e beneficiários - PTU":
Documentação da tela: https://tdn.totvs.com/x/yuNYDQ
Fluxo Operacional da VCOM
Envio do Contrato e carga inicial de beneficiários: A TOTVS envia a abertura do contrato juntamente com a carga inicial de beneficiários para a Unimed do Brasil.
Validação Unimed do Brasil: A Unimed do Brasil analisa os dados do contrato e verifica se existem erros nas informações dos beneficiários.
Retorno da Abertura e Status Inicial: A Unimed do Brasil retorna a confirmação de sucesso na abertura do contrato, além do retorno do status inicial dos beneficiários (em análise ou com erro).
Solicitação de Encerramento: Não havendo erros na lista de beneficiários, a TOTVS envia a solicitação de encerramento do contrato.
Retorno do Encerramento: A Unimed do Brasil valida o processo e retorna o status atualizado de encerramento do contrato.
Retorno do Status Final dos Beneficiários: A Unimed do Brasil retorna o status final do processamento de cada beneficiário.
Atualização no Sistema TOTVS: A TOTVS recebe esses dados e atualiza o status final dos beneficiários diretamente no sistema TOTVS.
Documentações importantes sobre a VCOM:
Central PTU - Envio de Contratos: https://tdn.totvs.com/x/PnCmMw
Webinar de apresentação da VCOM: https://youtu.be/2QveNEoyRE8?si=0Gv613B73Qas_5wL
- Minuto 14:28 até 21:45 - Como funciona o processo da VCOM
- Minuto 21:45 até 35:58 - Configurações da VCOM
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