TOTVS RH - Linha Feedz - Engajamento - Funcionamento do Perfil Campeão

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Dúvida 

Como funciona o status de Perfil Campeão na tela inicial e quais são as tarefas necessárias para cada tipo de perfil para alcançá-lo?

Ambiente

TOTVS RH - Linha Feedz - Engajamento - Todas as versões

Solução

O Perfil Campeão é uma configuração padrão da Linha Feedz que exibe as metas necessárias para manter o engajamento, localizado na tela inicial da plataforma; 

As metas de tarefas variam conforme o perfil do usuário e são reiniciadas a cada 15 dias, demandando que sejam refeitas para a manutenção do status;

Detalhamento das tarefas por perfil:

1. Administrador:

• Enviar um feedback;

• Solicitar um feedback;

• Fazer uma celebração na plataforma;

• Prazo: A cada 15 dias, a contar das respectivas ações;

  
  

2. Colaborador:

• Enviar um feedback;

• Solicitar um feedback;

• Fazer uma celebração na plataforma;

• Prazo: A cada 15 dias, a contar das respectivas ações;

   

3. Gestor:

• Acessar a plataforma pelo menos 4 vezes nos últimos 15 dias;

• Fazer duas celebrações nos últimos 15 dias;

• Enviar uma quantidade proporcional de feedbacks para liderados diferentes dentro do período de 15 dias;
  
  

Cálculo da meta proporcional de feedbacks do Gestor/Administrador: a meta de envio de feedbacks para liderados distintos é calculada com base na seguinte fórmula:

(Total de liderados x 40) / 100

• Se o resultado do cálculo for maior que 8, a plataforma aplicará o valor limite padrão de 8 feedbacks;

• Se o resultado for menor que 8, a plataforma utilizará o valor exato resultante do cálculo como a meta do período de 15 dias;

Exemplo: se um gestor possui 23 liderados, o cálculo resulta em 9,2. Como o valor ultrapassa o limite padrão da plataforma (8), a meta exibida para o gestor será de 8 feedbacks.

Importante: 

• As regras de funcionamento das tarefas não podem ser alteradas, sendo as mesmas para todos os clientes Feedz.

• Caso a empresa não deseje que os usuários tenham esse tipo de visualização em suas plataformas, o status de Perfil Campeão pode ser desabilitado para toda a empresa a qualquer momento, mediante solicitação de um dos administradores ao Suporte ou ao Analista de Sucesso.