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Central do Cliente

Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Erro 0 - Movimento não encontrado !

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

Ocorrência
Erro 0 - Movimento não encontrado ! ao realizar um pagamento via Encontro de Contas com um título de Cobrança Especial.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Solução
Atualmente não há tratamento para realizar o Encontro de Contas entre uma venda por Cartão de Crédito contra uma Duplicata do Contas a Pagar. O título do Contas a Receber foi gerado contra a Administradora e sua liquidação terá inclusive comissão devida a ser paga na liquidação.
Se for necessário realizar a baixa de um documento do Contar a Receber contra um documento do Contas a Pagar, primeiramente o título de Cobrança Especial precisaria ser convertido para um título de Cobrança Normal. Neste processo, a alteração via programa Alterar Título / Movimento do Contas a Receber prgfin/acr/acr711aa.r converte todas as parcelas da venda em um título de Cobrança Normal. Posteriormente será possível realizar o o Encontro de Contas entre o título normal do Contra a Receber contra o título do Contas a Pagar.

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