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Ocorrência
Ao tentar incluir títulos no processo de Encontro de Contas, seja pela rotina online Pagamento Via Encontro de Contas - prgfin/apb/apb735aa.r ou via integração através da API APB944ZA, o sistema apresenta a seguinte mensagem de erro:
"Erro 5847 - Matriz diferente da matriz do encontro de contas!"
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12
Causa
O erro ocorre devido a validação de Fornecedor da Capa x Fornecedor do Título (Item do Lote).
No módulo de Contas a Pagar, essa validação ocorre quando o fornecedor informado no cabeçalho/capa do lote (tt_dados_integr_apb_enc_ctas) é diferente do fornecedor do título (item do lote selecionado para a liquidação). Quando os fornecedores forem diferentes, é obrigatório que eles possuam relacionamento de matriz x filial, ou seja, ambos devem possuir cadastrada a mesma Pessoa Matriz.
Caso o fornecedor do título possua uma pessoa matriz diferente daquela informada para o fornecedor do cabeçalho do lote, o sistema não permite a compensação e dispara o Erro 5847, interrompendo o processamento para garantir a integridade dos dados.
Inconsistência Temporária na API (Release 12.1.2607): Nas telas online do programa Pagamento Via Encontro de Contas - prgfin/apb/apb735aa.r, essa regra de validação de matriz sempre esteve ativa. Porém, na release 12.1.2607, a API de integração APB944ZA apresentou uma inconsistência temporária que deixou de validar a matriz entre o fornecedor do cabeçalho e o fornecedor do título.
Essa divergência foi corrigida nas releases posteriores, fazendo com que a API volte a aplicar o bloqueio adequadamente e siga as mesmas premissas de integridade do produto padrão.
Solução
Para solucionar a ocorrência e permitir a gravação do lote de Encontro de Contas no APB, siga um dos procedimentos abaixo:
Opção 1 - Selecionar Apenas Títulos Pertencentes à Mesma Matriz:
Se o título do APB foi incluído por engano na seleção do lote ou pertence a um fornecedor sem vínculo com a matriz do processo, remova o título divergente do lote de encontro de contas. Certifique-se de que todos os títulos mantidos no lote pertençam ao fornecedor informado na capa ou a fornecedores filiais vinculados à mesma matriz.
Opção 2 - Parametrizar a Mesma Matriz para os Fornecedores:
Se a compensação de saldos entre esses dois códigos de fornecedores for uma operação real e permitida entre filiais da mesma empresa, acesse o programa Manutenção Pessoa Física - prgint/utb/utb030aa.r ou Manutenção Pessoa Jurídica - prgint/utb/utb006aa.r, localize os cadastros das pessoas vinculadas aos fornecedores envolvidos na transação, garanta que o campo Matriz em ambos os cadastros esteja parametrizado exatamente com o código da mesma Pessoa Matriz.
Após alinhar os cadastros, reexecute o processo no programa Pagamento Via Encontro de Contas - prgfin/apb/apb735aa.r, ou reenvie os dados pela API APB944ZA. O sistema reconhecerá que pertencem à mesma matriz e efetuará o encontro de contas com sucesso.
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