Varejo Supermercados - Self-Checkout - Configuração - Solicitação de liberação do fiscal ao realizar pagamento com cartão via tarja magnética

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Ocorrência
Ao realizar um pagamento no Self-Checkout utilizando um cartão lido por tarja magnética, o sistema solicita a intervenção do fiscal/operadora para liberação da transação.

É apresentada uma mensagem semelhante a:

Essa situação ocorre quando está habilitada a exigência de liberação para cartões lidos pela tarja magnética.

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Causa 
O parâmetro Exige liberação cartão lido pela tarja está configurado como Sim nas configurações de formas de pagamento do Self-Checkout.

Quando habilitado, o sistema exige a intervenção do fiscal/operadora para liberar a continuidade da transação.

Solução
Caso o estabelecimento não queira exigir a liberação do fiscal para cartões lidos pela tarja magnética, altere o parâmetro para Não.

1. Acesse o Monitor de PDVs.
2. Navegue até Configurações > Configurações de PDV's > Self-Checkout > Formas de pagamentos.
3. Localize o parâmetro Exige liberação cartão lido pela tarja.
4. Altere o parâmetro para Não.
5. Clique em Salvar.
6. Realize o envio das configurações para os Self-Checkouts.

Após a atualização da configuração no Self-Checkout, a exigência de liberação do fiscal para cartões lidos pela tarja magnética deixará de ocorrer.

Observação: A alteração desse parâmetro deve ser realizada conforme a política de segurança do estabelecimento, considerando a necessidade ou não de validação do fiscal para transações realizadas com cartão por tarja magnética.