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Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIN - Valor por extenso incorreto no recibo de caixinha em moeda estrangeira via Smart View

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Dúvida
Ao emitir o recibo de despesa ou adiantamento de caixinha utilizando uma moeda estrangeira (exemplo: Moeda 4 - Euro), o cabeçalho do recibo exibe corretamente o valor e a moeda (exemplo: "EURO 1.000,00"). No entanto, o texto descritivo por extenso é gerado de forma incorreta, imprimindo a descrição da moeda local (exemplo: "UM MIL REAIS") em vez da moeda selecionada.




Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro -  A partir da versão 12.1.2210

Solução

Esse comportamento ocorre devido à falta de configuração ou preenchimento incorreto dos parâmetros que definem as nomenclaturas das moedas no sistema. Para que o valor por extenso seja exibido corretamente no recibo, é necessário revisar os parâmetros de descrição das moedas no singular e no plural.

Passos

  1. Acesse o módulo Configurador (SIGACFG).

  2. Siga pelo menu em Ambiente > Cadastros > Parâmetros.

  3. Para ajustar a descrição da moeda no singular (exemplo: Dólar, Euro), verifique o conteúdo dos parâmetros: MV_MOEDA1, MV_MOEDA2, MV_MOEDA3, MV_MOEDA4 e MV_MOEDA5.

  4. Para ajustar a descrição da moeda no plural (exemplo: Dólares, Euros), verifique o conteúdo dos parâmetros: MV_MOEDAP1, MV_MOEDAP2, MV_MOEDAP3, MV_MOEDAP4 e MV_MOEDAP5.

  5. Edite e preencha as descrições corretas correspondentes a cada índice de moeda utilizado pela empresa.

  6. Salve as alterações e gere a impressão do recibo novamente através do Smart View.

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