RH - Linha Protheus - GPE - Integração de Funcionários Transferidos Protheus x Ahgora

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Dúvida
Após realizar uma transferência de funcionários, como funciona a integração desses dados entre Protheus x Ahgora?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.2410

Solução
Quando a integração entre Protheus x Ahgora está habilitada, ao realizar o processo de transferência de funcionários, será gerado um registro com essa alteração para que a movimentação seja integrada para o PontoWeb Ahgora.

Para que o processo funcione de maneira correta, basta que o registro anterior do funcionário esteja com status integrado com sucesso para o PontoWeb, desta forma, o Protheus conseguirá gerar o novo arquivo de integração com a tag matricula_anterior preenchida.

O processo funciona conforme exemplo abaixo:

1. Registro atual do funcionário vinculado à filial M SP 01 e status integrado com sucesso:



2. Em 01.08.26, o funcionário foi transferido para a filial M SP 02:



3. Com a transferência, é gerado um novo registro de integração com o tipo de movimento alteração:



4. Após integrar o novo registro com sucesso, é possível avaliar no arquivo de integração que os dados já são vinculado à nova filial, e a tag matricula_anterior é preenchida com os dados da filial antiga. Esta informação é extremamente importante para que o PontoWeb consiga identificar que este funcionário já existe na plataforma, portanto, deve ser feita a atualização dos dados:




O processo pode não funcionar de maneira correta, se o registro anterior do funcionário não foi integrado ao PontoWeb:

1. No exemplo abaixo, o funcionário era da filial M SP 01 e foi transferido para a filial M SP 02:


2. Se o registro vinculado à filial M SP 01 não existe na tabela RUM e/ou não foi integrado no passado para o PontoWeb, OU o registro anterior da integração foi deletado via banco de dados OU o funcionário foi cadastrado manualmente no PontoWeb, teremos um cenário onde o mesmo funcionário possui matrículas diferentes entre Protheus x Ahgora, com isso, a tentativa de integração pode dar erro de CPF ou PIS já cadastrados:

-> No PontoWeb, existe apenas o registro vinculado à filial M SP 01:



-> Ao tentar integrar o registro atual vinculado à filial M SP 02, o retorno é de erro:



-> Avaliando a consulta do lote, ocorreu erro por PIS já cadastrado:



-> Avaliando o arquivo de integração, o problema ocorreu devido a tag matricula_anterior estar vazia:



Para garantir que este problema não ocorra, é importante:
- Se o funcionário foi cadastrado ou importado diretamente no PontoWeb, lembre-se de desativar/demitir ele manualmente OU integre o registro vinculado à filial antiga pelo Protheus
- Se o registro anterior foi deletado via banco de dados da tabela RUM do Protheus OU não foi integrado, acesse a rotina de integração (GPEM929) e faça o envio do registro antigo.


Saiba Mais:
Protheus x Ahgora - Integração funcionários e afastamentos