Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIN - FINSV025 - Exibe banco divergente no cabeçalho

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Dúvida
Ao emitir o relatório SmartView Borderô de Pagamento (FINSV025), o cabeçalho exibe informações de banco ou liquidação divergentes do banco utilizado (por exemplo, Borderô do Banco do Brasil apresentando "Liquidação Itaú"). Como corrigir essa divergência?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro -  A partir da versão 12.1.2210

Solução

A apresentação dessas informações ocorre em razão do modelo de borderô selecionado durante a montagem do borderô.

No relatório FINSV025, as informações de banco/liquidação apresentadas no cabeçalho são vinculadas diretamente ao modelo gravado na tabela Títulos Enviados ao Banco (SEA), por meio do campo Modelo (EA_MODELO).

Dessa forma, se durante a geração do borderô for selecionado um modelo associado a outra instituição financeira ou a outro tipo de liquidação, o relatório apresentará a descrição vinculada a esse modelo, mesmo que o banco emissor seja uma instituição diferente.

Portanto, o comportamento apresentado não caracteriza uma falha sistêmica, mas sim o funcionamento previsto da rotina, considerando a relação entre o borderô gerado e o modelo selecionado em sua montagem.