Varejo Supermercados - Convênios - Identificação de Cliente - Alteração de senha de Convênio no Pinpad

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Dúvida
Como alterar a senha do convênio no Pinpad no PDV?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Para solucionar esta dúvida, siga os passos abaixo: 

Passo 1. Habilite o parâmetro para permitir a alteração da senha

Acesse as configurações pelo caminho:

Monitor > Configurações > Configurações de PDV's > Clientes > Convênio > Pesquisa conveniado.

Altere o valor do parâmetro Geral para Sim e clique em Salvar configurações, conforme a imagem de exemplo.
 

Passo 2. Envie as configurações para os PDVs

Após salvar a configuração, envie as configurações para os PDVs.

Passo 3. Acesse o pagamento por Convênio

No PDV, no subtotal da venda, selecione a forma de pagamento Convênio. 

Passo 4. Informe o código do cartão

Insira o código do cartão do conveniado.
 

Passo 5. Digite a senha atual no PinPad

Quando solicitado, peça ao cliente para digitar a senha do cartão no Pinpad.
 

Passo 6. Caso a senha seja informada incorretamente

Se o cliente errar ou esquecer a senha, o sistema permitirá realizar a alteração da senha.
 

Passo 7. Caso seja necessário cancelar a autenticação

Para cancelar a autenticação do conveniado, pressione ANULA no PinPad do PDV.
 

Passo 8. Configure um atalho para a função "Alterar Senha PinPad"

Abra as configurações do teclado pressionando as teclas CTRL + SHIFT + ALT + T.

Em seguida, localize a função Alterar senha pinpad e defina uma tecla de atalho para essa função. 
 

Passo 9. Acesse a função Alterar Senha Pinpad

Na tela de Convênio, pressione a tecla de atalho configurada para a função Alterar Senha Pinpad.
 

Passo 10. Libere a alteração da senha, se necessário

Caso o usuário não se lembre da senha, o operador será solicitado a realizar a liberação da alteração de senha.

Informe o usuário e a senha autorizados para realizar essa liberação.
 

Passo 11. Solicite ao cliente o cadastro da nova senha

Após a liberação, peça ao usuário para cadastrar uma nova senha no Pinpad. 
 

Após a conclusão do procedimento, a senha estará alterada.

Importante
Caso seja necessário cadastrar uma senha pela primeira vez, acione a tecla de atalho configurada para a função Alterar Senha PinPad logo no início da forma de pagamento por Convênio.