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Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Erro Smartview: The JSON value could not be converted to System.String no campo NATUREZA_BAIXA

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:07:00 min

Dúvida
Ao processar consultas no Smart View Financeiro, é apresentada a seguinte mensagem de erro:

"Status: OK,The JSON value could not be converted to System.String. Path: $[1].NATUREZA_BAIXA | LineNumber: 0 | BytePositionInLine: XXXX."


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro -  A partir da versão 12.1.2210

Solução

A mensagem indica que, durante o processamento da consulta, o Smart View recebeu no campo NATUREZA_BAIXA um valor que não pôde ser convertido para o tipo String (System.String) esperado pela estrutura de retorno em JSON.

Em situações desse tipo, é importante validar o conteúdo efetivamente gravado no cadastro relacionado à natureza ou ao título, principalmente quando houver caracteres ou informações fora do padrão esperado para o campo.

Por exemplo, no cadastro de Natureza da tabela SED, o campo ED_CODIGO é do tipo caractere e pode conter códigos numéricos e alfa-numéricos, como 0001. Nesse caso, embora o conteúdo seja composto apenas por números, ele continua sendo tratado como uma informação do tipo caractere, pois o banco de dados o converte para '0001'

O problema pode ocorrer quando o valor armazenado ou retornado para NATUREZA_BAIXA contém informações incompatíveis com o formato esperado pelo objeto do Smart View, como caracteres especiais ou operadores lógicos inseridos indevidamente no conteúdo.

Como exemplo, devem ser verificados no conteúdo do campo, temos:

  • %
  • $
  • |
  • &
  • *
  • !
  • +
  • =

Passos para validação

  1. Identifique, por meio da mensagem de erro e dos registros envolvidos na consulta, a natureza ou o título relacionado ao campo NATUREZA_BAIXA.
  2. Acesse o cadastro correspondente no módulo Financeiro.
  3. Verifique o conteúdo gravado no campo relacionado à natureza, observando se existem caracteres especiais o
  4. Compare o registro que apresenta o erro com outros registros de natureza que são processados normalmente pelo Smart View.
  5. Caso sejam identificados caracteres especiais ou conteúdo incompatível com o padrão esperado para o campo, realize a correção do cadastro, removendo ou substituindo esses caracteres.
  6. Após o ajuste, execute novamente a consulta no Smart View e valide se o processamento ocorre normalmente.

Importante: caso o erro permaneça mesmo após a validação do conteúdo de NATUREZA_BAIXA, é necessário analisar o registro específico retornado pela consulta e as demais informações envolvidas no processamento, pois a mensagem indica uma incompatibilidade na conversão do conteúdo retornado e não permite concluir, isoladamente, que a causa seja exclusivamente um determinado caractere especial.

A mensagem indica que o sistema tentou converter o valor contido no campo NATUREZA_BAIXA para o tipo caractere (string), porém o conteúdo retornado é incompatível devido à presença de caracteres especiais ou operadores lógicos.

No dicionário de dados, campos configurados como caractere suportam valores numéricos:

Exemplo: Ao usar o campo de Natureza (tabela SED) com Código númerico (ED_CODIGO = 0001), o banco trata internamente a informação convertida como '0001'). Contudo, o erro ocorre quando a informação gravada possui operadores lógicos ou caracteres especiais que impedem a conversão automática durante a leitura da estrutura JSON.

Exemplos de caracteres não suportados nessa conversão:

  • %

  • $

  • |

  • &

  • *

  • !

  • +

  • =

Observação:

  • A mensagem apresentada está relacionada ao processo de conversão do conteúdo retornado para a estrutura JSON utilizada pelo Smart View. Dessa forma, a validação deve considerar principalmente o valor efetivamente retornado no campo NATUREZA_BAIXA, e não apenas o tipo definido no dicionário de dados.
  • Não recomendamoa o uso de caracteres especiais nos cadastros do Protheus, pois isso pode ocasionar problemas na geração dos relatórios e outras funcionalidades.

Saiba Mais:

Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Uso de carácter especial nos cadastros

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