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Ocorrência
Ao realizar a importação de um arquivo XML pelo Importador de XML, o registro fica com a legenda roxa escura (violeta), cujo status indica "Docto. em Duplicidade" (DS_STATUS igual a "I"). Como prosseguir para gerar o documento fiscal de entrada corretamente?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras - Versão 12
Causa
O status "Doc. em Duplicidade" (legenda roxa escura) foi criado no Importador de XML para tratar cenários onde o arquivo importado possui o mesmo Número do Documento, Série, Código do Fornecedor e Código da Loja de um documento já existente na base de dados, porém com uma Espécie diferente (por exemplo, SPED e CTE).
Anteriormente, o sistema não realizava a geração do novo documento e exibia apenas o status como gerado, mas vinculando de forma incorreta ao documento antigo da outra espécie. Para corrigir e evitar a sobreposição da chave primária (FILIAL+DOC+SERIE+FORNEC+LOJA) no banco de dados, o comportamento foi corrigido.
Agora, quando essa duplicidade é identificada durante a geração, o documento importado é gravado com o status "Doc. em Duplicidade". Isso habilita uma liberação no monitor do importador para que o usuário possa ajustar manualmente o campo Série (DS_SERIE) do documento, utilizando espaços ou pontos para diferenciar o registro. Como solução, sugerimos para o campo série primeiramente usar espaços no início (exemplo abaixo), depois das 3 primeiras notas fiscais usando espaço, usar os outros caracteres como ponto (., ..) ou ponto e vírgula (; ).
Há um tratamento sistêmico no Protheus, através do componente e função FISGETSER, que retira os espaços e caracteres especiais inseridos na série para não demonstrar essas alterações pontuais na geração das obrigações fiscais.
Solução
Para solucionar a duplicidade e concluir a importação, siga os procedimentos abaixo:
Acesse o Monitor do Importador de XML e posicione sobre o documento que apresenta a legenda roxa escura (Docto em duplicidade).
Clique na opção para Alterar o documento. Ao fazer isso para um registro com o status "I" (Docto. em Duplicidade), o sistema liberará o campo Série para edição.
Preencha o campo Série adicionando espaços no início do campo ou utilizando ponto (., ..) ou ponto e vírgula (;).
Confirme a alteração. O sistema gravará a nova série informada, limpará os status de impedimento (DS_STATUS e DS_DOCLOG), gravará a nota no Monitor com legenda verde (Pronto para gerar documento) e permitirá a geração do novo documento.
Importante: Recomendamos fortemente que sejam evitados caracteres especiais como aspas simples e duplas, asterisco, porcentagem e cifrão (' " * % $) no preenchimento da série alterada.
Saiba Mais :
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