Varejo Supermercados - TEF - Geral - Como cancelar um pagamento via Pix quando o QR Code está sendo exibido no Pinpad?

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Dúvida
Como cancelar um pagamento via Pix quando o QR Code está sendo exibido no Pinpad?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável a partir da versão 26.08.003

Solução
A partir do service pack 26.08.003, foi implementada uma opção para cancelar o pagamento via Pix enquanto o QR Code estiver sendo exibido no Pinpad ou na tela do PDV.

Para cancelar a transação, pressione a tecla ESC no teclado do PDV.

Após o cancelamento:

• A transação Pix é interrompida com segurança;
• O sistema retorna imediatamente para a tela de seleção das formas de pagamento;
• O operador pode selecionar outra forma de pagamento sem precisar aguardar a expiração do QR Code.

Pré-requisitos

• Possuir um Pinpad instalado;
• Ter a forma de pagamento Carteira Digital configurada;
• O parâmetro Monitor > TEF > Exibe QRCode no pinpad pode estar configurado como Sim ou Não.

Saiba mais

Evolução de Cancelamento do QR Code para carteiras digitais