TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Como recusar uma Justificativa pela tela de Justificativas

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Dúvida
Como recusar uma Justificativa pela tela de Justificativas?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões

Solução
Para saber como recusar uma justificativa pela tela de Justificativas, siga o passo a passo abaixo:

Importante: Uma vez que a solicitação for recusada, a ação não poderá ser revertida.

1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse sobre a opção Batidas no menu lateral esquerdo e em seguida clique em Justificativas;

2. Na tela de Justificativas, verifique se a competência (Mês/Ano) que deseja visualizar está selecionada no canto superior direito da tela;

3. Use os filtros para visualizar as solicitações de acordo com a sua necessidade e clique em Filtrar;

Importante: Se não selecionar nenhuma opção no filtro Status, o sistema só mostrará as solicitações Abertas.

3.1. Caso queira filtrar por um funcionário específico, informe o nome ou matrícula no campo de pesquisa e aperte a tecla Enter do seu teclado;

3.2. Caso queira visualizar um tipo específico de solicitação, selecione no botão correspondente;

4. Após localizar a solicitação desejada, clique no ícone destacado abaixo para recusar a justificativa;

5. Caso queira visualizar mais detalhes da solicitação antes de recusar, clique no ícone de olho, localizado na coluna Ações;

6. Na tela de detalhes da justificativa, clique em Recusar após validar;

7. Em seguida, informe o motivo da recusa e clique em Confirmar. O sistema exibirá uma mensagem informando que a solicitação foi recusada. Clique em Fechar para finalizar.