Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Criação de Usuário no Suricato

1 - Acesse o menu utilizando um usuário Admin:

MENU - SEGURANÇA - USUARIOS

2 - Clique em novo.

3 - Preencha as informações do colaborador e atribua um grupo de usuário, caso não exista, necessário criar um grupo de usuário em MENU - SEGURANÇA - GRUPOS DE USUÁRIO.

Caso não seja atribuído um grupo de usuário ao colaborador, o mesmo não conseguirá acessar o Suricato devido não ter permissões atreladas.

4 - Clique em Incluir

Após criação de usuário, o mesmo deverá aparecer em MENU - SEGURANÇA - USUARIOS.

1 - Caso queira é possível atribuir informações complementares do usuário em seu cadastro, acessando o seguinte caminho.

Informações opcionais:

Número do CPF: Número do CPF do colaborador
Colaborador: Cadastro do colaborador no Suricato

Expirar Senha em: Atribuição de data de expiração de senha
Bloquear Conta em: Atribuição de data de bloqueio do usuário, ideal
para usuários temporários.

Informações Obrigatória:

Idioma: Idioma do usuário.

Saiba mais em: https://software-telematica-com.gitbook.io/suricato-docs


Criado por Juan.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _