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Ocorrência
Ao transmitir MDF-e no Protheus TMS ocorre a rejeição 716 - CNPJ / CPF do responsável pela geração do CIOT inválido.
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões
Causa
A rejeição ocorre porque a tag <CNPJ> do grupo <infCiot> está vazia.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, verifique o seguinte:
- Se o CIOT foi gerado pelo Sistema via integração com ANTT ou com alguma Operadora de Frota, acesse o cadastro TMSAE60 - Operadoras Frota e preencha o CNPJ da operadora no campo DEG_CNPJOP - CNPJ Operad.
- Se o CIOT foi informado manualmente na viagem, preencha o fornecedor emissor do CIOT na viagem nos campos DTR_FOROPE - Forn Op. Frt e DTR_LOJOPE - Loja Op. Frt. Esses campos irão preencher o CNPJ do cadastro do fornecedor no campo DTR_CNPJOP - CNPJ Op.Frt.
Com isso, Sistema irá preencher o CNPJ no MDF-e e isso resolve a rejeição.
Glossário
ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres
CIOT - Código Identificador da Operação de Transporte
CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica
MDF-e - Manifesto de Documentos Fiscais eletrônico
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