Plataformas RH - Feedz - Pesquisas - Como Usar a Análise de Comentários com IA na Pesquisa de Engajamento?

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Dúvida

O que é e como utilizar a funcionalidade de Análise de Comentários com IA na Pesquisa de Engajamento?

Ambiente

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Solução

A Análise de Comentários com IA é uma funcionalidade desenvolvida para agilizar e dar precisão à leitura dos resultados qualitativos das Pesquisas de Engajamento.
 

Utilizando modelos de linguagem LLM (Large Language Model), o sistema interpreta o contexto das avaliações, classificando automaticamente as respostas nos sentimentos positivo, negativo ou neutro dentro de dimensões e subdimensões específicas.

A lista fixa de tópicos mapeada pela IA contempla:

• Remuneração;

• Benefícios trabalhistas;

• Regime de trabalho;

• Carga horária;

• Flexibilidade no trabalho;

• Relacionamento com colegas;

• Liderança da empresa;

• Ambiente de trabalho;

• Desafios profissionais;

• Oportunidades de crescimento;

• Valores e cultura da empresa;

• Processos burocráticos;

• Reconhecimento profissional;

• Sem categoria (para comentários não enquadrados nos tópicos acima);

Para consultar e analisar os resultados da pesquisa, siga os passos abaixo:

1. No menu lateral esquerdo do sistema, acesse Pesquisa e clique em Pesquisa de Engajamento;
   

2. Na tela de listagem de pesquisas, identifique a pesquisa desejada e clique em Ver resultado;

   

3. No menu superior da tela de resultados, selecione a aba Análise de comentários. Caso a pesquisa contenha comentários registrados, o dashboard exibirá os gráficos e listas com a síntese dos sentimentos classificados;

   

4. Por meio do dashboard, é possível visualizar resumos em gráficos, identificar rapidamente dimensões com maior volume de percepções negativas ou positivas e exportar o relatório em formato Excel para análises detalhadas.

Importante:

• A análise inclui apenas os comentários registrados a partir do lançamento da funcionalidade, em 12/11/2025.

• São exibidas somente as dimensões e subdimensões mencionadas pelos participantes, não todas avaliadas na pesquisa.

• Os resultados desta tela foram produzidos por IA e podem apresentar erros. É recomendado revisar as informações e complementar com sua própria análise.