Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Erro tradução EAI não encontrada na integracao fatura TMS

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

Ocorrência
Tradução EAI2 não encontrada. | Não encontrada tradução para TAG: CompanyInternalId

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Causa
Para que a fatura de transporte seja integrada corretamente ao Contas a Receber (Datasul) a partir do Protheus, a parametrização de tradução de valores do EAI2 (DE-PARA) precisa estar configurada para a tag correspondente à empresa e estabelecimento.

Solução
Para corrigir a falta de parametrização e permitir a integração da fatura, realize os seguintes passos no Datasul:

  1. Acesse o programa de Manutenção Aplicativos EAI no Datasul. Localize ou crie a regra de tradução para a tag CompanyInternalId.

  2. Cadastre o DE-PARA (Mapeamento) informando qual é o valor externo do Protheus e o seu correspondente no Datasul. Exemplo: Informe que o valor externo 02|010003 (origem Protheus) corresponde ao código interno da Empresa e do Estabelecimento 13 no Datasul. Salve o mapeamento realizado.

  3. Após a configuração, solicite o reprocessamento da mensagem de integração com erro, ou realize o reenvio da fatura.

Saiba mais
Para mais informações acessar: Tutorial - Integração TMS Protheus x Contas a Receber Datasul
 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _