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Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Conciliação - Mensagem Título Estornado para nota não cancelada

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Ocorrência
Ao executar a rotina Conciliação Contas a Receber x Faturamento prgfin/acr/acr374aa.r ocorre a apresentação da mensagem Título Estornado para nota não cancelada.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Causa 
O relatório de conciliação apresenta esta mensagem quando o título é estornado no Contas a Receber, mas a nota no Faturamento continua ativa.

Solução
Como não há como reverter estorno de título, esta mensagem seguirá válida e será apresentada ao conciliar o período em questão. Mesmo que o título seja implantado manualmente no Contas a Receber, não será possível vincular este título implantado manualmente com a nota em questão.  

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