Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIS - Tabelas CJ3 e F2D em branco, o que validar?

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Dúvida 
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIS - Tabelas CJ3 e F2D em branco, o que validar?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIS - Protheus a partir da 12.1.2310

Solução 
A gravação das tabelas F2D e CJ3 depende diretamente das configurações realizadas no Configurador de Tributos.

A tabela CJ3 e F2D é alimentada conforme a Regra de Escrituração definida no Configurador de Tributos. 

Regra de Escrituração 

Caso a Regra de Escrituração não esteja corretamente configurada, especialmente em relação ao cClassTrib e aos demais campos obrigatórios, as informações não serão gravadas corretamente na tabela CJ3 e F2D.
 

Vinculo da Regra de Escrituração na Regra Tributária

Importante: A Regra de Escrituração deve estar vinculada à Regra de Cálculo do Documento Fiscal. Sem esse vínculo, a escrituração não será executada. Quando a Regra de Escrituração estiver configurada corretamente e o cClassTrib for localizado conforme esperado, a gravação das informações ocorrerá normalmente nas tabelas fiscais.

Passo a passo

1. Acesse o Configurador de Tributos.

2. Verifique se a Regra de Escrituração está corretamente configurada, prestando atenção especial ao cClassTrib e aos campos obrigatórios.

3. Certifique-se de que a Regra de Escrituração está vinculada à Regra de Cálculo do Documento Fiscal.

4. Refaça o documento fiscal para que as tabelas sejam atualizadas.

F2D e CJ3 em notas vinculadas a documentos de origem

Nas operações de devolução, retorno ou qualquer outro documento que possua um documento de origem vinculado, é indispensável validar se a nota fiscal de origem gravou corretamente as informações nas tabelas F2D e CJ3.

Isso ocorre porque essas operações utilizam como base as informações gravadas no documento de origem para compor os dados fiscais do novo documento.

Dessa forma, caso a nota fiscal de origem não possua os registros corretos nas tabelas fiscais, a devolução ou retorno também apresentará as mesmas inconsistências.

Importante: Antes de analisar a nota de devolução ou retorno, valide sempre o preenchimento das tabelas F2D e CJ3 da nota fiscal de origem.

Caso seja identificado que a nota de origem não gravou corretamente essas tabelas, siga a documentação: 

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIS - Como corrigir notas de origem sem gravação das tabelas F2D e CJ3?