Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Analytics Studio - Dashboard exibe valores sem especificar a moeda

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Nos dashboards, os valores de diferentes moedas (como Reais e Euros) são somados sem diferenciação de câmbio ou indicação específica da moeda. Como exibir a moeda em uso ou o valor convertido?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Analytics Studio - Todas as versões

Solução
Atualmente, não há diferenciação de moedas nos indicadores padrões devido a limitações na plataforma GoodData. Quando os valores são importados para o Analytics, eles não sofrem conversão. A ferramenta utiliza uma formatação genérica ($) para valores monetários e abreviações para números extensos (como K para milhares, M para milhões e B para bilhões).

A equipe de Desenvolvimento já trabalha em uma evolução para esse item. Como alternativa temporária, é possível ajustar o formato de número regional diretamente na plataforma. A configuração de formatação numérica é feita por usuário e de maneira manual, o que significa que somente o usuário logado na aplicação consegue alterar estas configurações.
 

Passos

1. Acesse o menu Analytics Studio e clique na opção Studio, que irá abrir o GoodData.
    

2. No canto superior direito, clique no nome do seu usuário.
    

3. Selecione a opção Conta.
    

4. Acesse Formato de Número Regional.
    

5. Selecione o formato desejado.
    

6. Clique em Salvar.