O erro "Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento" ocorre porque a nota foi transmitida para um ambiente SEFAZ (Produção ou Homologação), e a transmissão do evento, agora no cadastro da "NFE Sefaz", esta diferente do configurado na rotina que foi usada para transmissão da nota. Para corrigir, ajuste o ambiente na rotina NFe Sefaz, acessando Módulo 05 Faturamento NFe sefaz, e configure o ambiente correto antes de reenviar o evento.
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Dúvida
Ao realizar o processamento e envio de eventos na rotina "Monitor de Eventos - TAFA635", o sistema apresenta falha no retorno do XML: "Retorno do Processamento: Lote de Evento Processado - Rejeicao: Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento", oque fazer?.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - A partir da release 12.1.2410
Solução
O problema no retorno, ocorre porque as notas foram transmitidos para um ambiente da SEFAZ (Produção ou Homologação), e agora, durante a transmissão do evento, essa seleção dentro da rotina NFESEFAZ, esteja divergente doque havia sido efetuado para a transmissão do XML do evento, ou seja acaba sendo divergente daquele configurado na transmissao da nota.
Para tal, é necessário ajustar a configuração de ambiente para o correto destino de emissão.
A transmissão dos eventos é efetuada utilizando o TSS configurado no parâmetro MV_SPEDURL.
Antes do primeiro envio de eventos, é necessário acessar a rotina NFe Sefaz para salvar as configurações do ambiente de transmissão dos eventos da Reforma.
Detalhes aqui: https://tdn.totvs.com/display/TAF/Monitor+de+Eventos+-+TAF+-+P12#:~:text=framework/Schedule%2BProtheus-,TSS,-%3A%20A%20transmiss%C3%A3o
Passos
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Acessar o Módulo 05 "Faturamento" -> Menu Faturamento -> Atualizações -> NFe e NFse -> NFe sefaz.
Ao apresentar a Tela Monitoramento SEFAZ selecionar a opção Outras Ações -> Parâmetros -> NFE e clicar em ok.
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Altere o Ambiente para corresponder exatamente àquele em que a nota ou as notas devem ser transmitidas (Produção ou Homologação), após tente realizar a transmissão do evento novamente.
ATENÇÃO: Independente do Evento que voce esteja tentando transmitir, o problema é na configuração do Ambiente, na rotina "NFe Sefaz - SPEDNFE", duvidas sobre a configuração dos ambientes corretos para transmissão de notas, tratar junto ao time "Protheus SPED"
Saiba mais:
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