Tempo aproximado para leitura: 00:01:55 min
Dúvida
Como resolver o alerta Contrato não Encontrado para o Fornecedor no Protheus TMS?
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões
Solução
A mensagem Contrato não encontrado para Fornecedor ocorre quando o Sistema busca um contrato de fornecedor em determinado cenário, mas não encontra.
Pode até ter um contrato criado para o fornecedor indicado no alerta, mas é preciso que o contrato possua o cenário que está utilizando na viagem ou contrato de carreteiro.
No cadastro do contrato do fornecedor, é preciso validar a combinação das seguintes informações:
- Vigência,
- Serviço de transporte,
- Tipo de transporte,
- Tipo de veículo e
- Tipo de operação da viagem.
Se não houver o cenário específico no contrato de fornecedor conforme a viagem, ocorrerá o alerta.
Segue alguns exemplos:
- A viagem tem o tipo de operação da viagem preenchido no campo DTQ_TPOPVG - Tp.Oper.Vge, mas no contrato do fornecedor no campo DVG_TPOPVG - Tp.Oper.Vge não há um cenário com o tipo de operação da viagem preenchido na viagem, não encontrará o contrato.
- A viagem é de entrega, e no contrato só há serviço de transporte de coleta e transporte, não encontrará o contrato.
- Se o contrato do fornecedor possui DVG_TIPVEI - Tipo de Veículo e DVG_TPOPVG - Tp.Oper.Vge preenchidos, mas na viagem não foi preenchido o mesmo tipo de veículo e o mesmo tipo de operação, não encontrará o contrato.
Caso não consiga identificar a origem da falha com base nas orientações acima, abra um ticket para nosso suporte técnico na Central do Cliente.
0 Comentários