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Saúde - Planos Linha Datasul - Finanças HPP - Erro Fluxo Financeiro não Encontrado

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Dúvida
Por que ocorre o erro de fluxo financeiro não encontrado na geração de títulos?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Pagamento de Prestadores - Todas as versões

Solução
Mensagem de Erro de exemplo:

Fluxo Financeiro nao Encontrado. Evento: 989 Especie: NP Modalidade: 04 Plano: 02 Tipo Plano: 02 Modulo: 043 Forma Pagto: 00 Unid. Prest: 303 Prestador: 00000303 Serie: 080 Esp: NP Docto: 2600007115 Parcela: 01. Titulo nao sera exportado.

Para solucionar o erro reportado acima:

Acesse a tela hpp.financialFlowHealthInsurance.

  1. Cadastre ou revise o mapeamento utilizando os dados informados na própria mensagem de erro:
    • Evento: (Ex: 981)
    • Espécie: (Ex: PD)
    • Estrutura:
      • Modalidade: (Ex: 22)
      • Plano: (Ex: 01)
      • Tipo de Plano: (Ex: 01)
      • Módulo: (Ex: 030)
         
  2. Salve o cadastro e reprocesse a geração/exportação do título.

Para mais informações, acesse:
Manutenção Negociação dos Prestadores - hpp.providerNegotiation: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=224100782
Manutenção Fluxo Financeiro Pagamento Prestadores x Plano - hpp.financialFlowHealthInsurance:
https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=224101097

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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